Záznam přidán/aktualizován: 18. března 2013 v 15.12 hod.
03
ÚVODNÍK
Ekonomické vyhlídky: Přinese letošní rok mírné zlepšení? (Luděk Niedermayer)
10-15 FOKUS: IT TRENDY VE FINANČNÍCH INSTITUCÍCH ROZHOVOR
16 Mario Drosc: Zisk je kyslík, který dýcháme (Jana Chuchvalcová)
FINANCE VE SVĚTĚ
19 Před bankami leží hubená léta
STRATEGIE
20 Prognóza: Banky hledají novou rovnováhu svých obchodních modelů
21 Case study: Jak na data ve finančních institucích (Josef Langmayer, Pavel Pešout)
REGULACE
23 Analýza: Systému SEPA se nevyhneme (Tomáš Kadlec, CGI/Logica)
BANKY A FINANCE
26 Tomáš Prouza: Hledání netradičních poslů finančních informací
28 Analýza: Mít spokojené klienty nestačí (Jiří Ochec)
30 Jak funguje nový občanský zákoník? (Jakub Tomšej)
31 Novinky v oblasti srážkové daně (Martin Šandera)
PRODUKTY A SLUŽBY
32 Prognóza: Poroste využití bezkontaktních plateb a e-commerce (Marcel Gajdoš)
34 Komentář: Moderní technologie a trendy ve vymáhání pohledávek (Radek laštovička)
MANAGEMENT
35 Finanční vzdělání pomáhá ženám získávat pozice ve správních radách (Kateřina Benešová) FINANČNÍ TRHY
36 Praktické dopady CVA na banky a jejich klienty (Pavel Riegger, David Vodička)
LEASING A FACTORING
38 Alois Lanegger: Movitý i nemovitý leasing pod jednou střechou
SPOLEČNOST
40 Konference k 20. výročí ČNB a samostatné české měny a další NA ZÁVĚR
42 Komentář: Řízení spokojenosti klientů (Aleš Nebřenský)
Contents
EDITORIAL
03 Economic Prospects: Can We Expect
a Modest Improvement This Year?
10-15 FOCUS: IT TRENDS IN BANKS
INTERVIEW
16 Mario Drosc: Profit is Oxygen that We Breathe
WORLD FINANCE
19 Banks are Facing Lean Years
STRATEGIES
20 Forecast: Banks are Seeking a New Equilibrium of their Business Models
21 Case Study: How to Deal with Data n Financial Institutions
REGULATION
23 Analysis: We will not Avoid the SEPA System
BANKS AND FINANCE
26 Tomas Prouza: Seeking Nonstandard Bearers
of Financial Information 28 Analysis: It is Not Enough to Have
Satisfied Clients
30 How does the New Civil Code Work?
31 What's New in the Withdrawing Tax Area
32 34
35
38
42
PRODUCTS AND SERVICES
Forecast: The Use of Contactless Payments and e-Commerce will Rise Commentary: Modern Technologies and Trends in Recovery of Debts
MANAGEMENT
Financial Education Helps Women to Gain Positions in Boards of Directors and Supervisory Boards
FINANCIAL MARKETS
Practical Impacts of CVA on Banks and their Clients
LEASING AND FACTORING
Alois Lanegger: Movable and Real Estate Leasing under One Roof
SOCIETY
Conference to Mark the 20th Anniversary of the CNB and the Independent Czech Currency and Other
CONCLUSION
Commentary: Management of Client Satisfaction